Déclaration d'accessibilité

Notre engagement

Bagelstein veut que toute personne, quel que soit son équipement ou sa façon de naviguer (clavier seul, lecteur d'écran, zoom, réduction des animations…), puisse découvrir le concept, lire les réponses aux questions fréquentes et déposer une candidature. Nous visons le niveau AA des WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), qui est aussi le socle du référentiel français RGAA 4.1.

État de conformité

Le site est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. « Partiellement » parce que notre audit du 17 août 2026 est un audit interne, outillé et clavier ; l'audit manuel complet avec lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver) sur l'ensemble des critères reste à mener. Nous ne revendiquerons une conformité totale que sur la base de cet audit.

Ce qui a été vérifié à ce jour :

• Aucune non-conformité détectée par l'outil axe-core (règles WCAG 2.0 / 2.1 / 2.2 A et AA) sur les pages du site, sur ordinateur comme sur mobile.
• Parcours au clavier complet : chaque élément qui reçoit le focus est visible, non recouvert par un autre élément, dans un ordre logique.
• Modales (candidature, questions fréquentes, témoignages, photos) : ouverture et fermeture au clavier, focus rendu au bouton d'origine, touche Échap.
• Formulaire de candidature : chaque champ a une étiquette, les erreurs sont celles du navigateur, les groupes de choix sont nommés.
• Réduction des animations : réglage système respecté, et bouton « Réduire les animations » dans la barre de navigation et le pied de page.
• Zoom jusqu'à 200 % et largeur de 320 px sans défilement horizontal ni perte de contenu.

Contenus non accessibles ou à confirmer

• Textes posés sur des photos (titre du hero, bloc « Le concept », témoignages) : le contraste dépend de la photo. Il est renforcé par un voile sombre, mais chaque texte n'a pas encore été mesuré individuellement.
• Vidéos de témoignages : les vidéos ne sont pas encore en ligne. Elles seront publiées avec des sous-titres et une transcription texte ; sans cela, elles ne seront pas mises en ligne.
• Contenu tiers : la conversation WhatsApp et le document PDF « plaquette » sont fournis par des tiers ou produits hors du site ; leur accessibilité n'est pas garantie par cette déclaration.

Ce que le site fait pour vous

• Un lien « Aller au contenu » en premier arrêt du clavier, des régions nommées (navigation, contenu, pied de page, contact).
• Un seul titre de niveau 1 par page et une hiérarchie de titres régulière.
• Un texte de remplacement pour chaque image porteuse de sens ; les images décoratives sont ignorées par les lecteurs d'écran.
• Des cibles tactiles d'au moins 44 × 44 px pour les boutons et icônes.
• Un bouton « Réduire les animations » (barre de navigation, menu mobile, pied de page) qui arrête tous les défilements et fondus du site, mémorisé d'une visite à l'autre.
• Une bulle de contact qui s'efface d'elle-même quand elle recouvrirait l'élément que vous êtes en train d'atteindre au clavier.

Technologies et environnement de test

Le site est construit en HTML5, CSS et JavaScript (amélioration progressive : navigation, questions fréquentes et formulaire fonctionnent sans JavaScript), avec le générateur de site statique Astro. Les vérifications ont été menées avec Chromium (axe-core 4, parcours clavier scripté) sur ordinateur (1440 px) et mobile (390 px), avec et sans réduction des animations.

Un problème ? Dites-le nous

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, écrivez-nous en décrivant la page et le problème rencontré : nous vous répondons sous 5 jours ouvrés et vous proposons une alternative accessible en attendant la correction.

• Par e-mail : accessibilite@bagelstein.com
• Par téléphone : 01 84 80 12 12

Voies de recours

Si, après nous avoir signalé un défaut d'accessibilité, vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :formulaire en ligne, un délégué en région, ou par courrier gratuit (sans affranchissement) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.